你好，我在微信群里，点了一个链接买东西，好多天不发货后面我退款了，现在也不见钱到账。点那个链接，进不去了
互联网纠纷
2024-05-14 14:52:24
共有4位律师解答
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你好，这个建议核实平台的真实性，如果有资金损失可以选择报案
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通过微信链接购买商品后，退款未到账且链接失效，可能是遭遇诈骗或商家问题。首先，尝试联系商家或平台客服，了解退款情况。若联系不上或无果，可考虑向微信平台投诉或报警处理。根据《消费者权益保护法》和《电子商务法》，你有权要求商家按时退款并保障交易安全。
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从法律角度，遭遇微信链接购物退款问题时，建议如下：1. 保留购买记录、聊天记录等证据，以备维权使用。2. 尝试联系商家和平台客服协商退款。3. 若协商无果，可向微信平台投诉或报警处理。4. 必要时，寻求专业法律帮助，维护自身权益。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
