我收到一个无人机，不好，现在申请退货
损害赔偿
2024-06-23 13:11:48
共有4位律师解答
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你好，这个有质量问题的话，你作为消费者当然是有权利选择退货的
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如果商家拒绝退货，你可以首先与商家进行协商，明确退货的原因和依据。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，如果商品不符合质量要求，消费者有权要求退货。如果商家仍然拒绝，你可以向平台反映情况，甚至报警，或者通过法律途径，如提起不当得利诉讼，要求商家返还货款和承担必要费用。
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为确保你的权益得到保障，你可以采取以下措施：首先，与商家明确退货的条件和流程，并保留好相关证据；其次，向平台反映情况，争取平台的支持和协助；最后，如果协商无果，你可以报警或提起法律诉讼，要求商家承担相应的法律责任。
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