法律咨询
我买个按摩仪超过七天了商家不给退款
损害赔偿
2024-06-23 11:56:38
共有4位律师解答
您好,您可以向其所在平台投诉。
按摩仪超过七天是否还能退款,需要根据具体情况来看。根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第二十四条,若商品存在质量问题或未达到法定或约定的标准,或者符合解除合同的条件,或者是在网络、电视、电话、邮购等方式购买的商品,即使超过七天,消费者也有权要求退货。因此,如果按摩仪存在质量问题或商家有其他违法行为,您仍有权要求退款。
要成功退款,您可以先与商家协商,若协商无果,可以请求消费者协会或调解组织调解,或向有关行政部门投诉。若商家与消费者达成仲裁协议,可以提请仲裁机构仲裁。若以上途径均无法解决问题,您还可以选择向人民法院提起诉讼。
从法律角度看,商家拒绝退款可能面临以下后果:首先,消费者有权通过法律途径维护自己的权益,商家可能需要承担违约责任,并退还消费者的货款;其次,商家的行为若被认定为违反消费者权益保护法等法律规定,还可能面临行政处罚,如罚款、没收违法所得等;最后,商家的信誉也会受到损害,影响其长期发展。
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