我昨天晚上11点预约了明天的密室逃脱上午10点，商家说在微信里交订金，但是我在10点前就说不想去了，可以退吗，怎么退呢
合同纠纷
2024-06-23 10:06:59
共有4位律师解答
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可以主张的 和商家协商 退款的
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根据情况，您有权申请退订金。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权选择是否继续交易，您已提前通知商家取消预约，商家应在扣除合理费用后退还订金。若商家拒绝退款，您可考虑向相关部门投诉。
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可申请退款。操作如下：
1. 与商家沟通，明确表达退订意愿，并要求退还订金。
2. 如商家同意，确认退款方式和时间。
3. 如商家拒绝或无法联系，收集相关证据，向12315或消费者权益保护组织投诉。
4. 跟进投诉进展，直至问题得到解决。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
