昨天晚上11点订的酒店，但是凌晨两点接了个电话临时去不了了，酒店不给退款，怎么办啊
损害赔偿
2023-05-26 11:09:03
共有4位律师解答
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订酒店的时候有入住协议，电子版，会提前告知违约条件，具体看协议
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一般情况下是可以申请退款的。
小型的宾馆一般只是手工办理登记入住手续，提前一天退房的话可以跟前台服务人员沟通一下，是可以给予退还一天房费的。
连锁性的宾馆，部分酒店是能给退还的，有的酒店也是不能退还的，因为连锁酒店入住时客人的信息及收款方式等等都需要录入系统，账务都已整理封存，再申请退款程序会很繁琐。
如果没有合同或者其他约定，如果协商不成，酒店给你提供房间，你缴纳房费，可以通过法律途径向酒店主张退回房费，那么酒店不退是合法的。既然是合同就要看你和酒店是怎么约定的，如果入住时有明确的合同约定或者双方达成一致意思的表示说提前退房不退房费，那么可以要求酒店退还剩余房费，你违约了，酒店也未告知你提前退房不退已交的剩余房费事实上是你与酒店签订了合同
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我觉得如果遇到这种事情，肯定会很心烦，你可以到消费者协会投诉，你把收据带好，再带上其他的证据去投诉，像你这种情况一般很好解决，酒店已经同意退押金。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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