我买的眼药水过期了，使用后眼睛出现了问题怎么办
损害赔偿
2024-06-23 07:47:55
共有3位律师解答
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若因使用过期眼药水导致眼睛问题，可要求赔偿或向消协投诉。依据《消费者权益保护法》，销售失效商品的经营者需承担民事责任。如不及时处理，可能导致眼睛感染、视力受损等严重后果。
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针对此情况，常见处理方式包括：与商家协商赔偿、向消费者协会投诉或寻求法律援助。选择哪种方式取决于具体情况，如问题严重性、商家态度及自身需求。
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使用过期眼药水后眼睛出问题，应：
1. 立即停用并就医；
2. 保留购买凭证和药品，与商家协商赔偿；
3. 若商家不配合，可向消费者协会或相关部门投诉；
4. 寻求专业律师的法律援助，保护自身权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
