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在网上买流量卡充值后套餐流量虚标不能用,

互联网纠纷
2024-06-22 20:42:15
共有4位律师解答
  • 你好,你可以要求对方补足或者返还部分价款
  • 流量卡套餐虚标涉嫌欺诈。根据《消费者权益保护法》,商家应提供真实信息。如影响正常使用,建议尽快维权。
  • 针对流量卡套餐虚标问题,常见的处理方式有:联系卖家协商退款或补偿;向电商平台投诉,要求介入处理;向消费者协会或工商部门投诉举报。选择处理方式时,建议先尝试与卖家协商,若协商无果,再寻求平台或相关部门的帮助。
  • 若遇到流量卡套餐虚标问题,首先可尝试与卖家沟通,明确问题并要求退款或补偿。若卖家不予理睬,可联系电商平台客服,提供相关证据并申请平台介入处理。同时,也可以向消费者协会或当地工商部门投诉举报,以维护自身合法权益。在维权过程中,务必保留好相关证据,如订单截图、聊天记录等,以便在需要时提供证明。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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