孩子在拼多多上购买了游戏账号，花了两千多。联系商家只同意退1000块钱。
损害赔偿
2024-06-22 02:58:28
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为了证明当时是小孩子在玩你的手机上的这款游戏，你可以考虑收集一些间接证据，比如游戏时间记录显示是孩子的空闲时间、游戏内的聊天记录显示是孩子的语气或内容、孩子自己承认的证言等。此外，也可以尝试联系游戏公司客服，询问他们是否能提供相关记录作为证据。同时，根据《民法典》第十九条，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。
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你可以考虑直接起诉商家要求退款，但在起诉前建议先尝试与商家协商解决。如果协商无果，你可以准备相关证据材料，如购买记录、支付凭证、孩子玩游戏的证据等，向法院提起诉讼。但请注意，诉讼可能需要一定的时间和成本，且结果不一定完全符合预期。
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如果商家同意退款，你需要按照商家的退款流程操作。通常，你需要提供购买时的订单号、支付凭证等信息。退款成功后，款项会原路返回至你的支付账户。请确保你的账户信息正确无误，并关注退款进度。
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