我在拼多多上买的一箱鸡蛋都是坏的店家不愿退货退款
损害赔偿
2024-06-22 12:00:04
共有4位律师解答
-
你好，可以申请平台介入的呢
-
如果店家拒绝退货退款，首先，您应该明确告知店家其行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》。其次，您可以尝试与店家进一步协商，要求其履行退货退款的义务。如果协商无果，您可以考虑向消费者协会或相关调解组织寻求帮助，他们可以提供调解服务。最后，如果仍然无法解决问题，您可以根据与店家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或者直接向人民法院提起诉讼。
-
如果仲裁或诉讼结果对您不利，您还可以考虑上诉。在上诉过程中，您可以重新审视证据，或者寻求专业律师的帮助，以提高胜诉的可能性。同时，您还可以向相关部门投诉，以维护您的合法权益。
查看全部4个解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
