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你好,我被网银在线深圳洽客科技有限公司在我不知道情况下扣了1716.6我该怎么办

互联网纠纷
2024-06-22 08:16:37
共有4位律师解答
  • 你好,我被网银在线深圳洽客科技有限公司在我不知道情况下扣了1716.6我该怎么办。你好,报警处理
  • 被网银在线深圳洽客科技有限公司扣款,可联系公司或银行询问原因。若无法解决,可投诉或报案。严重情况下,如持续扣款或金额巨大,请及时寻求律师帮助。
  • 首先,联系网银在线深圳洽客科技有限公司客服,了解扣款原因及申请退款。若公司不予处理或解释不清,可拨打银行客服热线查询扣款详情,并申请追回款项。同时,收集相关证据,如交易记录、短信通知等,以备投诉或报案之需。若问题仍未解决,可向当地消费者权益保护机构投诉或报警处理。在整个过程中,保持冷静并妥善保存证据,以便维权。
  • 处理此类问题,常见方式有:联系公司询问扣款原因并申请退款;向银行查询扣款详情并申请追回;向消费者权益保护机构投诉;若涉及诈骗等违法行为,可报警处理。选择处理方式时,应综合考虑金额大小、证据充足度及个人安全等因素。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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