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在闲鱼买到.假货要求退款，但对方下退款，怎么办

损害赔偿

2024-06-21 17:42:43

建议向平台投诉，要求退款。
您这边是否已经鉴定为是假货
可以退货退款或申请客服介入。根据相关规定，如产品为假货且未确认收货，在签收后7天内可申请退款。如卖家拒绝，可申请客服介入并提交假货证明。
保留证据，申请退款或客服介入。如未确认收货，7天内申请退款，拒绝则申请客服介入并提供假货证明。确认收货后则无法申请退款。

（100字）如果在签收后7天内发现产品为假货且尚未确认收货，可以直接申请退款。如果卖家拒绝退款申请，可以申请平台客服介入处理，并提交相应的假货证明。如果提交的证据可以证明收到的产品为假货，则会判定支持买家，完成退款退货。
一般先尝试与卖家协商退货退款，协商不成可申请平台客服介入处理。选择哪种方式取决于具体情况，如卖家态度、证据充分性等。
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