有商家商户号,订单号,申请售后不退款,有店铺,在店铺里申请退款也不退,支付宝客服打电话他不接,怎么办
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您好,可以向消费者权益保护协会投诉,也可以通过互联网法院起诉
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商家拒绝退款,可先协商,协商不成可向消费者协会投诉。根据《消费者权益保护法》,商家应诚信经营,保障消费者权益。如不及时处理,可能导致消费者资金受损,影响消费信心和市场秩序。
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商家不退款,可多渠道维权。首先尝试与商家协商,要求退款;协商不成,向消费者协会或市场监管部门投诉;若投诉无果,可收集证据,向法院提起诉讼。
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商家不退款,常见处理方式有协商、投诉、诉讼等。选择时应考虑效率、成本及证据充分性。一般先协商,协商不成再投诉,投诉无果可考虑诉讼。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。