法律咨询

朋友开团，一直不发货商品，消费者有投诉，维权，我作为群主，有连带责任吗？

损害赔偿

2024-06-21 06:13:34

您好！群是您建的，如果对方一直不发货，用的是您的群，这种情况您是要担责的
你好，可以详细说下具体的情况，看怎么去帮助您
你好，这边是会有一定的责任的呢
作为群主，一般无连带责任，但需配合调查。依据《消费者权益保护法》，消费者有权获得赔偿，群主如未参与经营活动，通常不承担连带责任，但需配合相关部门调查处理。如情况严重且拒不配合，可能涉及法律责任。
作为群主，处理方式包括协助调解、提供信息、配合调查等。选择时需考虑实际情况，如问题严重程度、自身能力范围等。协助调解可化解矛盾，提供信息有助于消费者维权，配合调查则能体现责任担当。
群主一般无责任，但需配合。如问题轻微，可协助双方沟通解决；如问题严重，应及时向相关部门报告，提供必要信息和协助。同时，建议群主加强群组管理，预防类似问题发生。
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