我在网上买了一双鞋,到了之后,我刚穿一个半小时,鞋底就磨损了,这怎么处理
互联网纠纷
2024-06-20 18:01:23
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可以要求退货的,向当地的消费者协会投诉吧。
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您购买的鞋子穿一个半小时就磨损,可要求商家赔偿。根据《消费者权益保护法》,保护消费者合法权益是社会责任,商家应负责。如不及时处理,可能影响您的合法权益。
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针对您的情况,常见处理方式有与商家协商退换或投诉。建议先与商家沟通,若无法达成共识,再向工商管理部门投诉。
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可要求赔偿。先联系商家协商退换,保留购买凭证;若商家拒绝,向工商管理部门投诉并提供证据;必要时可寻求法律援助。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。