法律咨询
购买的网课,我没有看,但要求我付款
互联网纠纷
2024-06-20 16:50:20
共有4位律师解答
可以协商解决, 解除合同, 进一步沟通我
根据消费者权益保护法,如果网课存在质量问题或商家违反约定,您有权要求退款。但具体退款政策还需查看购买时的合同条款。
如果网课平台拒绝退款,您可以向消费者协会投诉或寻求法律援助。不同情况下,您可以选择调解、仲裁或诉讼等方式维权。选择哪种方式,需根据具体情况和法律规定来决定。
首先,联系网课平台或卖家,说明退款原因。其次,根据平台或卖家的要求,提供相关证明。最后,按照退款流程进行操作,等待退款。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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