买了网课，没有看过，想要退费，但是商家不让退
损害赔偿
2024-05-10 17:35:06
共有3位律师解答
-
如果商家拒绝协商退费，你可以开始搜集证据。证据可以包括购买网课的交易记录、与商家的沟通记录、商家的退费政策等。确保这些证据能够清晰证明你的购买行为、退费要求以及商家的拒绝态度。在搜集完证据后，你可以向法院提起诉讼，请求法院判决商家退还学费，并可以主张因商家违约而带来的损失赔偿。
-
如果法院支持你的退费请求，但商家拒绝执行，你可以向法院申请强制执行。法院会采取相应措施，如查封、冻结商家的财产，甚至对商家进行罚款或限制其负责人的出境等，以确保你的权益得到维护。
-
在购买网课之前，为避免退费纠纷，请务必注意以下几点：1.仔细阅读商家的退费政策，了解退费条件和流程。2.确认商家的资质和信誉，选择有良好口碑的培训机构。3.保存好购买网课的交易记录和凭证，以备不时之需。4.在签订购买协议前，与商家充分沟通，明确双方的权利和义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
