二手电脑，商品本身存在电脑无法开机的质量问题，申请存在质量问题退款被拒绝，申请七天无理由退货后，第一次在没有任何沟通的情况下私自关闭服务单，第二次在收到退货的商品后，没有退款，没有任何沟通的情况下，也私自关闭服务单。在与售后沟通的情况下，以收到商品时间距离第一次七天无理由退货的申请时间超过了七天拒绝退款。申请退货退款服务，商家在收到退货的商品后却没有退款，也没有任何沟通的情况下，就把服务单关闭了，这合理吗？
损害赔偿
2024-06-19 14:20:33
共有2位律师解答
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在什么平台买的，时间多久了。
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下午好，这个情况是不合理啊
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
