买到变质牛奶，售后说只能三倍赔偿，说没有造成实质伤害也不存在欺诈行为不能申请一千元或者十倍赔偿，这是对的吗
损害赔偿
2024-06-19 11:50:49
共有4位律师解答
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你好，可以找商家协商一下
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不对，消费者有权要求更高赔偿。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，买到变质牛奶，消费者除要求赔偿损失，还可要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金，不足一千元按一千元计。
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处理方式包括协商、投诉或起诉。可以先与售后协商，要求合理赔偿；协商不成可向相关部门投诉，或直接起诉，通过法律途径维权。
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