我在网上报了个团，今天第一天，我申请退款，退的太少了
互联网纠纷
2024-06-18 23:10:18
共有3位律师解答
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您在网上报团后申请退款，但退款金额低于您的预期，这可能涉及消费者权益的保护问题。建议您首先联系旅行社客服，了解退款的具体规定和流程，并表达您的诉求。如沟通无果，您可以考虑向消费者协会投诉或寻求法律途径维护自己的权益。根据《中华人民共和国民法典》第三条，您的合法权益应受法律保护。
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您可以通过旅行社的官方网站或官方APP查找客服联系方式。在联系客服时，请保持冷静和礼貌，并详细说明您的问题和诉求。如客服无法解决问题，您可以要求升级投诉或提供其他解决途径。同时，确保您所联系的是正规旅行社的官方客服，以避免被不法分子利用。
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如果旅行社拒绝按您的要求退款，您可以先尝试与旅行社进行多次沟通协商。若协商无果，您可以向消费者协会投诉或向相关部门举报。同时，收集好相关证据，如合同、支付凭证、退款记录等，以备日后可能的法律诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
