法律咨询

我在pdd花了1350买的手机去检查都是问题怎么办

损害赔偿
2024-06-18 18:31:55
共有5位律师解答
  • 你好 可以去申请退货退款
  • 您好!可以要求退货退款。
  • 可以先与商家协商退换货。若商家拒绝或协商无果,可申请平台介入或向消费者协会投诉。问题严重时可考虑起诉。
  • 首先,尝试与商家沟通,提出退换货要求,并保留好沟通记录。若商家不配合,可申请平台介入,提供相关证据材料。若平台调解无果,可向消费者协会投诉,寻求其帮助调解。若损失较大且商家行为涉嫌违法,可考虑向法院提起民事诉讼,维护自身权益。在整个过程中,注意保存好购买凭证、检查报告等相关证据,以便维权时使用。
  • 针对此问题,常见处理方式包括与商家协商退换货、申请平台介入调查、向消费者协会投诉及提起民事诉讼。选择处理方式时,可根据问题的严重程度、商家态度及个人损失情况综合考量。
查看全部5个解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
加载中