在平台购买商品被骗了，有证有理，不赔偿，遇到不公平。
互联网纠纷
2024-06-19 08:55:39
共有4位律师解答
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可以拨打消费者维权热线12315投诉，也可以收集证据直接起诉平台
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当您在平台购买商品被骗时，除了向工商管理部门举报，您还可以选择向人民法院提起诉讼要求商家进行赔偿。根据我国《消费者权益保护法》第四十四条的规定，消费者在网络交易中权益受损，有权要求销售者或服务者赔偿。同时，若网络交易平台不能提供销售者或服务者的真实信息，您也有权要求平台赔偿。因此，通过法律途径维权是确保您权益得到有效保障的重要方式。
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在平台购买商品被骗后，维权时您需要准备购买记录、聊天记录、支付凭证等相关证据。同时，若商品存在问题，还需准备商品照片或鉴定报告等。这些材料将有助于证明您的权益受到损害，并支持您的赔偿要求。请确保这些材料的真实性和完整性，以便在维权过程中发挥最大作用。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
