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买了一个平板商家不退货

损害赔偿

2024-06-18 21:23:23

先协商，七天无理由退货，七天之后有理由可退货。
如果商家拒绝退货，您首先可以尝试与商家协商和解，明确告知其退货的合法性和您的要求。如果协商无果，您可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条的规定，请求消费者协会或依法成立的其他调解组织进行调解。此外，您还可以选择向有关行政部门投诉，或根据与商家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，甚至向人民法院提起诉讼来维护您的合法权益。
商家拒绝退货时，您可以通过以下途径快速解决争议：首先，与商家协商和解，明确您的退货要求；其次，请求消费者协会或依法成立的调解组织进行调解；如果情况紧急或争议较大，您还可以考虑直接向有关行政部门投诉或提请仲裁机构仲裁。
商家不退货时，您应收集以下证据支持诉求：购买凭证，如发票或订单记录；商品照片或视频，展示商品状况；与商家的沟通记录，如电话录音或聊天记录。这些证据有助于证明您的购买事实、商品状况及与商家的沟通情况，为您的维权提供有力支持。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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