在支付宝上租的手机 我取消订单 还是扣我钱了 而且还没发货 可以退款吗
损害赔偿
2024-06-18 02:28:09
共有3位律师解答
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可以申请退款。根据《中华人民共和国民法典》规定，依法成立的合同自成立时生效，但双方另有约定的除外。如果订单未发货且你已取消，商家仍扣款，你有权申请退款。若商家不处理，款项会在规定时间内自动退回。
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常见的处理方式包括取消订单退款和售后服务单退款。选择哪种方式取决于订单状态和商家响应。如果订单尚未发货，取消订单退款更快捷。若已发货或有其他售后需求，应选择售后服务单退款。
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可以申请退款。取消订单退款需进入订单页面，点击取消并选择原因后提交。若已申请过，可联系客服热线处理。售后服务单退款则需进入订单页面，选择退换/售后，点击申请售后并选择原因，可在退换周期内二次申请。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
