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购买游戏账号商家不及时换绑我要求退款商家不予退款怎么处理

损害赔偿

2024-06-18 11:33:18

你好，这个需要根据你们沟通时的合意去确定是否能退。
双方之间是否签订书面合同？
你好可以要求退还款项
商家不及时换绑且拒绝退款，可依法维权。根据《消费者权益保护法》规定，商品不符质量要求，消费者有权要求退货。如商家拒绝，可联系消协调解或向法院起诉，确保自身权益不受侵害。
商家不退款，多渠道维权。1. 协商：与商家沟通，要求其依法退货；2. 投诉：通过12315等渠道投诉商家行为；3. 调解：联系消费者协会进行调解；4. 诉讼：如协商、投诉无果，可向法院起诉。
针对商家不予退款问题，可采取协商、投诉或起诉等处理方式。先尝试与商家协商，若不成，可拨打12315投诉电话举报，或向消费者协会请求调解。若仍无法解决，可向相关人民法院提起诉讼。
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