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我是一名商家 ,今天有个顾客在店里面点了一杯奶茶,带走以后过了5个小时联系我说再奶茶里发现虫子 像我索要赔偿,这种情况下我也不确定是不是我们这边做的时候进去的虫子还是她自己放的虫子 ,该怎么处理
损害赔偿
2024-06-18 16:57:46
共有2位律师解答
那么,这种情况,那么这个顾客就应当证明明白了吗?咱说了,奶茶里发现了发现了虫子,那么咱们只需要证明这个商品的合法来合法来源明白了吗?就可就可以了。如果说对方拿不出来证明,毕竟咱说了5个小时以后你才来到来到店里,那你是出于咱说了那个讹诈敲诈的心理,那谁知道?他得证明明白了吗?奶茶里出现了虫子。
你好,若你无法确认的,可以要求对方提供证据
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