我在拼多多购买商品要求退货退款商家以影响二次销售为由不同意后来平台同意退款不退货现在商家起诉我
损害赔偿
2024-06-17 15:43:14
共有3位律师解答
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首先，针对商家以影响二次销售为由拒绝退货退款的问题，如果商品在退回时确实未损坏且符合退货条件，那么商家的拒绝可能并不合理。平台同意退款不退货可能是基于消费者权益保护的原则。面对商家的起诉，您应准备相关证据，如商品购买记录、退货凭证、平台处理记录等，以证明您的退货行为是合理的。同时，您可以寻求法律帮助，了解具体的法律程序和应对策略。
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面对商家的起诉，您是否需要请律师取决于具体情况。如果案件复杂或涉及金额较大，建议您寻求专业律师的帮助，以确保您的权益得到充分保护。律师可以帮助您分析案情、准备证据、制定应对策略，并在法庭上为您辩护。然而，如果案件较为简单或涉及金额较小，您也可以考虑自行处理，但务必确保了解相关法律程序和规定。
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如果商家确实因为商品被影响二次销售而起诉您，您首先需要确认商品在退回时是否确实存在影响二次销售的情况。如果确实存在，您可能需要承担部分责任。然而，如果商品在退回时是完好的，那么您需要准备相关证据来证明这一点，并反驳商家的指控。同时，您可以联系平台客服了解退款不退货的具体情况和依据。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
