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您好顾客在我这里拿货回去卖我们说了短时间不好卖就寄过来可以退货时间长就只能换不能退货现在是顾客拿回去一个月了超过我们预定的时间我们只给换不能退货但是顾客强行要退货现在这个情况我们需要怎么做

损害赔偿

2024-06-17 11:01:25

您好，这种情况要看是否留有书面证据录音证据等作为双方协商的退换货约定。另外在协商无效之后可以让对方起诉来进行处理
你好，这边按合同约定的进行的呢
具体情况，需要详细了解一下
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你好！你可以找平台客服处理的

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