在闲鱼买的手机与描述不同
互联网纠纷
2024-06-16 17:15:23
共有3位律师解答
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在闲鱼购买的商品与描述不符，根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货。但具体退货条件需根据平台规定和卖家协商。
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若卖家不同意退货，可申请平台介入或投诉。同时，也可考虑向消费者协会投诉或诉诸法律。维权方式的选择需根据具体情况和损失程度来定。
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首先，与卖家沟通说明问题并要求退货。若卖家同意，按平台退货流程操作。若卖家拒绝，可申请平台介入。退货时，确保商品完好，保留相关证据。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
