我在手机下载了还呗，但是没有借钱却被扣了会员费。
债权债务
2024-06-16 09:06:30
共有3位律师解答
-
下载还呗但未借款却被扣会员费，可能涉及自动续费或默认勾选服务。建议查看还呗的会员服务条款和隐私政策，了解是否存在自动续费或默认勾选的情况，以明确扣费原因。
-
如果不同意还呗的扣费行为，可以通过多种途径维权。首先，与还呗客服协商退费；其次，如协商无果，可投诉至相关监管部门或消费者协会；最后，若损失较大，可考虑通过法律途径解决。选择维权方式时，需根据具体情况和损失大小来决定。
-
对于被扣会员费的情况，首先可联系还呗客服了解扣费详情，并要求提供扣费凭证。若存在误扣或未经同意扣费的情况，可要求退费或投诉至相关监管机构。同时，可取消自动续费或默认勾选服务，避免再次被扣费。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
