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就是我再拼多多买了一条裤子,然后那个裤子大了,我就问商家退货包邮吗,那个拼多多平台就直接把钱退给我了,我就收了,之后那个商家就说我点了仅退款,但是我当时根本就没有点退款,后面他就给快递员打电话,说我说的没收到货,然后我说我收到了,就是裤子大了,我要退货,后面我又直接把钱给商家退回

损害赔偿
2024-06-16 17:50:40
共有4位律师解答
  • 您好,具体情况是什么样的呢?麻烦再详细阐述下
  • 根据《民法典》规定,通过互联网订立的电子合同,收货人签收时间为交付时间。如果裤子大了,可以与卖家协商退款,但需确保商品未损坏并退回。若卖家错误操作导致退款,应及时与卖家沟通并退回款项,以避免造成不必要的纠纷或影响个人信用。
  • 可以退款。先与卖家沟通协商,确保商品未损坏并退回;如卖家误操作退款,及时联系并退回。同时,保留好相关沟通记录和凭证,以便后续处理可能出现的纠纷。
  • 针对此情况,常见的处理方式有:与卖家协商退款事宜,确保商品完好无损地退回;若卖家误操作退款,及时联系卖家并退回款项。选择合适的处理方式需根据实际情况判断,如有疑问,可咨询平台客服或专业律师。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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