我家是开饭店的，到超市买的菜坏着呢
损害赔偿
2024-06-15 22:21:55
共有3位律师解答
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在超市购买的菜品损坏，责任归属应首先通过超市摄像头等证据进行核实。若核实结果显示是超市在存储、摆放等环节出错导致的损坏，责任应由超市承担。反之，若损坏是顾客自身行为所致，如挑选不当或意外碰倒等，顾客则需承担相应责任。在明确责任归属后，双方可依据《中华人民共和国民法典》的相关规定，就赔偿问题进行协商或诉讼解决。
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若超市拒绝赔偿，您可以通过以下途径维权：首先，收集购买凭证、菜品损坏证据以及超市拒绝赔偿的证据；其次，向当地消费者协会投诉，请求其介入调解；最后，若调解无果，您可以向人民法院提起诉讼，要求超市承担赔偿责任。
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若超市买的菜坏了，建议先与超市管理人员沟通，提供购买凭证及菜品损坏证据。双方可依据市价或超市规定的赔偿标准协商赔偿金额。若超市同意赔偿，可当场确认赔偿方式，如现金、退换货等。若协商无果，可寻求消费者协会或法律途径解决。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
