我在电脑诚买电脑，但是买的电脑功耗是65W，原本应该是140-170，买完不久发现不是140-170的找商家退款，不给退怎么办
损害赔偿
2024-06-15 17:40:38
共有3位律师解答
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如果是网购，支持七天无理由退货，可以退货退款。如商家拒绝，可投诉。根据《消费者权益保护法》，网购商品在到货之日起7日内可无理由退货，商家不得拒绝。
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网购可七天无理由退货，线下购买较困难。网购时，及时联系平台客服申请退货退款；如商家拒绝，向平台或消协投诉。线下购买时，先与商家协商，协商不成可起诉至法院，注意保存证据。
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如果是网购，可以申请平台介入或向消费者协会投诉；线下购买可协商或起诉。选择时应考虑成本、效率和个人情况，选择最适合自己的处理方式。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
