附近寻伴聊天软件要求我充值了54块钱却一直无法获得对方联系方式要求退款不给退
互联网纠纷
2024-06-15 17:15:52
共有3位律师解答
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为确保附近寻伴聊天软件的唯一客服热线是真实的，你可以通过官方渠道如官方网站或官方应用商店的信息页面来查找。请避免在非官方渠道获取，以免被误导或遭遇诈骗。如果无法确定其真实性，你可以拨打相关机构的查询电话，或者咨询消费者权益保护组织，以获取准确的客服热线。
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从法律角度看，附近寻伴聊天软件不退款的行为可能涉嫌侵犯消费者的合法权益。根据《中华人民共和国民法典》第三条，消费者的财产权利受法律保护，任何组织或个人不得侵犯。如果软件方拒绝退款且无法提供合理解释，那么其行为可能构成违法，消费者有权依法维护自己的权益。
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若附近寻伴聊天软件一直不给退款，你首先可以尝试多次联系客服，并保存好所有沟通记录。若沟通无果，你可以向消费者权益保护机构投诉，或者通过法律途径解决，如起诉要求退款并赔偿损失。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
