就是我去体验馆体验到一半，他不让我退款了
损害赔偿
2024-06-14 21:24:44
共有3位律师解答
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如果您在体验馆遇到退款问题，为确保维权顺利，建议您在第一时间与体验馆工作人员沟通，并保留好与他们的对话录音或书面记录。同时，拍摄体验馆内的相关照片或视频，特别是与退款问题相关的部分。这些证据在后续的协商或投诉过程中将起到关键作用。请注意，在收集证据时，要确保不侵犯他人的隐私权和合法权益。
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体验馆拒绝退款可能违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》。根据该法，消费者在购买、使用商品或接受服务时，其合法权益受到损害的，有权要求赔偿。如果体验馆拒绝提供应有的退款服务，您可以通过法律途径维护自己的权益。建议您在维权过程中，先尝试与体验馆协商，若协商无果，再向相关部门投诉或寻求法律帮助。
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如果体验馆拒绝退款，您可以通过以下途径投诉：首先，您可以拨打消费者热线12315投诉体验馆；其次，您也可以向当地工商部门投诉，记得带上消费小票、收据和发票等证明材料。不同部门处理投诉的流程可能有所不同，您可以根据实际情况选择合适的投诉方式。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
