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我再网易云自动续费了被扣了28元但是他不给我退款怎么办

损害赔偿
2024-06-14 20:45:16
共有4位律师解答
  • 慎重进行自动扣款授权,一旦作出授权,有关被授权方进行扣款,就会由授权方自行承担后果。
  • 自动续费后退款难,因你已签署协议且属自愿行为。
    根据《中华人民共和国民法典》规定,自动续费属自愿行为且已完成交易,一般无法退款。你可尝试与平台协商,但若无明确违规,退款难度较大。若遇严重侵犯权益情况,可寻求法律途径维权。
  • 自动续费后无法退款,但可尝试协商或投诉处理。
    自动续费通常不退款,因属自愿行为。你可先尝试与网易云客服协商,看是否有其他补偿方式。若协商无果,可向相关监管部门或消协投诉,争取自身权益。同时,建议仔细检查自动续费协议,避免类似情况再次发生。
  • 自动续费难退款,可尝试以下操作:
    1. 联系网易云客服,说明情况,提出退款申请。
    2. 提供相关证据,如扣费记录、自动续费协议等。
    3. 若客服拒绝退款,可寻求消费者权益保护组织帮助。
    4. 检查并关闭不必要的自动续费服务,避免类似问题再次发生。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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