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外卖平台中纯净水与矿泉水分不清楚

互联网纠纷
2024-06-13 23:02:55
共有3位律师解答
  • 纯净水与矿泉水在法律和监管层面确实存在差异,需要平台、商家及消费者共同确保正确标注和识别。根据《食品安全法》等相关法规,商家应准确标注产品信息,避免误导消费者。
  • 为避免购买到错误标注的产品,消费者应仔细查看产品描述和标签,了解产品成分和类型。同时,选择信誉良好的商家和外卖平台,降低购买风险。在发现错误标注时,及时联系商家或平台处理。
  • 如果购买到错误标注的产品,消费者首先可以联系商家进行协商退换货。若商家不予配合,消费者可以向外卖平台投诉,要求平台介入处理。同时,消费者还可以向市场监管部门举报,维护自身权益。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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