网购被骗了323
互联网纠纷
2024-06-13 22:52:08
共有3位律师解答
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在网购被骗后，与商家协商处理是首要步骤。您可以先尝试联系商家，说明情况并要求退款或赔偿。如商家拒绝或无法联系，您可收集相关证据，如交易记录、聊天记录等，以备后续处理。若协商无果，可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，采取其他途径维护自身权益。
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在网购被骗的情况下，您作为消费者享有多项法律权益。首先，您可以要求商家退款或赔偿损失。其次，您可以向消费者协会投诉或请求调解。此外，根据《消费者权益保护法》，您还有权向有关行政部门投诉或提起诉讼。请积极维护自身权益，必要时寻求法律帮助。
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如果商家拒绝退款，您可以选择向消费者协会请求调解，或根据与商家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。若无仲裁协议，您还可以直接向人民法院提起诉讼，要求商家承担相应责任。请确保保存好相关证据，以便维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
