在淘宝 500 多买了一双耐克鞋，40 天就出现了严重的断底开胶，想了解三包政策
互联网纠纷
2024-06-13 22:33:03
共有3位律师解答
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您购买的耐克鞋在40天后出现断底开胶，这确实可能涉及到商品的三包政策。根据我国法律规定，全真皮布料的运动鞋三包期为三个月。您需要确认购买的耐克鞋是否属于全真皮布料运动鞋，如果是的话，那么该鞋在三个月内出现质量问题，您有权要求商家按照三包政策进行处理。
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如果商家拒绝按照三包政策处理，您可以通过以下法律途径维护自己的权益：首先，与商家协商，尝试解决问题；其次，向消费者协会或市场监管部门投诉，寻求帮助；最后，如果问题仍未解决，可以考虑向法院提起诉讼，要求商家承担相应的法律责任。
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如果您要求商家按照三包政策处理，可以先联系商家，说明情况并提供购买凭证。商家应当按照三包政策规定进行退换货或修理。如商家拒绝或处理不当，您可向消费者协会或市场监管部门投诉，或考虑向法院起诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
