在社工报考培训工作人员的诱导下报了个网课班，交费299元，说给我预约成功了本地的考位，六月份就可以直接参加本地的社工考试，结果马上都考试了问长歌优学报课服务老师怎么打印准考证，她们却又说没给我报名名，说得我自己操心报名参加考试
劳动纠纷
2024-06-13 17:08:06
共有3位律师解答
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很遗憾听到您的情况。从法律角度看，培训机构的行为可能涉及虚假宣传或欺诈。
分析说明：培训机构向您承诺预约考位，但并未实际为您报名，这涉嫌虚假宣传或欺诈行为。您有权要求培训机构退还学费，并承担可能因此产生的其他损失。
提醒：如培训机构拒绝退款或解决问题，建议及时寻求法律途径维护权益，避免损失扩大。 -
常见处理方式：首先，与培训机构协商退款或补偿；其次，向消费者协会或相关监管部门投诉；最后，考虑法律途径解决。
选择建议：如协商无果，可先向消费者协会投诉，若仍无法解决问题，可考虑法律途径，如起诉或申请仲裁。 -
具体操作：首先，收集相关证据，包括与培训机构的聊天记录、支付凭证等。然后，尝试与培训机构协商退款，可提出明确的退款要求。若协商不成，可向当地消费者协会或市场监管部门投诉，并提供相关证据。在投诉过程中，要保持冷静，清晰陈述事实，并要求培训机构承担相应责任。若投诉仍无法解决问题，可考虑通过法律途径解决，如起诉或申请仲裁。在此过程中，可寻求律师的帮助，以确保您的权益得到充分保障。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
