网店运营不予退款怎么办来维护自身权益
互联网纠纷
2024-06-13 15:50:54
共有3位律师解答
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网店运营不予退款，可协商或诉讼维权。根据《消费者权益保护法》规定，您有权与经营者协商和解，如不成可向法院起诉，要求退还费用并赔偿违约金。如不及时处理，可能面临损失扩大、权益受侵害的风险。
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网店不退款，及时维权。1. 首先尝试与网店协商，寻求双方都能接受的解决方案；2. 协商无果，可向消费者协会投诉，由其介入调解；3. 若问题仍未解决，可根据仲裁协议提请仲裁；4. 最终途径是向法院起诉，要求判决退款及赔偿。
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对网店不退款的问题，可协商、投诉或诉讼。协商是首选，快速且成本低；若协商无果，可向消费者协会投诉或提请仲裁；最后，还可选择向法院提起诉讼，寻求法律支持。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
