在微信上购买奶粉，老板突然跑路了，一部分奶粉还没给我
互联网纠纷
2024-06-13 09:42:39
共有3位律师解答
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您在微信上购买奶粉遭遇老板跑路，部分奶粉未收到的情况，确实需要尽快采取措施维权。首先，您可以尝试联系卖家，了解具体情况并要求其履行发货义务。如果无法联系到卖家或卖家拒绝履行义务，您可以考虑向微信平台投诉，寻求其协助解决纠纷。此外，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，您还可以向消费者协会或有关行政部门投诉，甚至通过法律途径提起诉讼，维护自己的合法权益。
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如果微信平台在处理您的投诉时表现不够积极，您可以采取以下措施：首先，持续向微信平台施压，强调问题的严重性和您的合法权益。其次，寻求外部支持，如向消费者协会或相关行政部门投诉，以加强您的维权力度。最后，如果问题仍未得到解决，可以考虑通过法律途径起诉微信平台，要求其承担相应的责任。
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当在微信购买奶粉遇到卖家消失时，追回货款的方法有：首先，立即联系微信客服，报告此事并请求协助。其次，保留所有交易记录和沟通证据，以备后续维权使用。最后，考虑向消费者协会或相关部门投诉，甚至通过法律途径起诉卖家，以追回货款。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
