我分期购买了一个手机然后商家给我说是企业机然后我不要了我说退款商家说已经办完分期了不能退跟我说让我买他家高于市场价的别的手机最后没办法了商家说让我把分期的钱补上然后都退给我 我首付了2000后来又补了2600一共是4600元商家说7到15工作日内退还到我原支付的账户从5月21号开始到今天我都没收到退款找商家商家今天拖明天就是不给
损害赔偿
2024-06-25 10:06:23
共有1位律师解答
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消费者权益保护法（第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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