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我网上买的快递不合身，退了回去但是忘了写单号了现在商家不给退款

损害赔偿

2024-06-13 11:26:29

联系快递公司获取运单信息，并与商家沟通提供正确的单号，以便商家确认退货并处理退款。
你好，可以和对方协商处理，协商不成的，向法院起诉。如需帮助可联系本律师。
上午好，这个情况是可以申请退还的啊
你好，建议找平台客服介入处理
如果商家仍然拒绝退款，你可以尝试向购物平台投诉，并提供订单详情、沟通记录等证据。根据《中华人民共和国民法典》第五百一十二条，你作为消费者有权要求商家按照电子合同的约定履行退款义务。如果平台无法解决问题，你还可以考虑向消费者协会或相关行政部门投诉，甚至提起法律诉讼来维护自己的权益。
如果购物平台无法提供有效解决方案，你可以尝试通过消费者协会或市场监管部门进行投诉，这些机构可以帮助你调解纠纷。同时，也可以收集相关证据，如订单详情、退款申请记录、与商家的沟通记录等，考虑向法院提起民事诉讼。
在退款过程中，你需要确保与商家的沟通记录完整保存，以便作为证据使用。同时，根据《民法典》的规定，你有权要求商家按照电子合同的约定进行退款。如果商家拒绝退款，你可以通过合法途径维权。另外，也要注意退款过程中的时间限制，避免因超过规定时间而失去维权机会。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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