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我在淘宝上买了一个暖菜板现在坏了我找他,他不答理我该怎么办

损害赔偿
2024-06-12 20:24:44
共有4位律师解答
  • 你好,可以向淘宝客服投诉解决。
  • 您可以先联系淘宝客服投诉卖家。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求商家提供售后服务。如果卖家不回应,您可以进一步通过12315投诉维权。不及时处理可能导致您的权益受损,且影响购物体验。
  • 建议投诉维权。具体操作:1. 联系淘宝客服,提供证据资料投诉卖家;2. 若淘宝客服不处理,可拨打12315电话或通过其微信平台、微博进行投诉;3. 保留相关证据,以备后续法律维权之需。
  • 针对此问题,常见的处理方式有联系淘宝客服投诉、通过12315维权。选择时,可先尝试与卖家沟通,无果后再联系淘宝客服,最后考虑通过法律途径维权。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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