请问消费者权利里面的获取知识权在具体生活场景里面是如何体现和应用的呀？获取消费方面的知识是指可以向商家提问产品的有关知识吗?获取消费者权益保护的知识嘞?关于获取知识权有没有具体的案例啊？是要结合其它权利一起吗？
损害赔偿
2024-06-12 17:09:03
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就比如我买了一个高端手机不会用，厂商有义务告知如何使用这个高端手机
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获取知识权是消费者的重要权益，它体现在消费者有权获得商品服务及权益保护知识。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十三条，消费者应掌握使用技能，提高保护意识。如商家拒绝提供必要知识，可能导致消费者误用商品，造成财产损失或人身伤害。
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消费者获取知识权可通过多种途径实现，如向商家咨询产品详情，参加消保组织活动，或查阅相关法律文件。选择哪种方式取决于个人需求和实际情况，综合运用各种方式能更全面地保障自身权益。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
