我买了10元过期产品，投诉了，商家不协调怎么办
损害赔偿
2024-06-12 11:43:03
共有3位律师解答
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商家不协调，可依法维权。根据《消费者权益保护法》规定，如商家提供过期商品，消费者有权要求增加赔偿，金额为消费者购买商品价款的3倍，不足500元按500元计。如不及时处理，商家可能继续侵害其他消费者权益。
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商家不协调时，可投诉或起诉。具体操作：1. 向当地消协投诉，提供证据，等待调解结果；2. 调解无果，可向法院提起民事诉讼，要求赔偿并承担法律责任；3. 保留好购买凭证和过期产品证据，以便维权使用。
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针对商家不协调，您可以选择向消协投诉或起诉维权。消协会提供调解服务，如调解无果，可向法院起诉，要求商家承担法律责任。选择合适方式需考虑时间、成本等因素。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
