我在一个交友约会软件app中不小心开了一个1398的会员 软件带有暗示性让你开会员 现在想退 但是客服不给我退 请问我该怎么追回
互联网纠纷
2024-06-12 15:31:36
共有4位律师解答
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您需要仔细阅读该交友约会软件APP的会员服务协议和退款政策。这通常可以在APP的设置或用户协议部分找到。了解政策后，您就能更清楚地知道您的权益和可能的退款途径。
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如果无法通过客服解决问题，可以向相关监管部门投诉。在中国，用户可以向国家市场监管总局等相关部门投诉运营商或支付平台的行为。
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你好，按合同约定的进行的，有相关的证据证明吗
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
