我在商场里买了一件衣服
损害赔偿
2024-06-13 11:59:52
共有4位律师解答
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如果有质量问题可以考虑协商处理
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如果您在商场购买的衣服存在质量问题，且商场拒绝退货，您可以通过以下途径维权：首先，尝试与商场协商，提出合理的退货或换货要求。如果协商无果，您可以向消费者协会或相关行政部门投诉，寻求他们的帮助和调解。同时，保留好购物凭证和商品质量问题的证据，以备后续维权之需。根据《消费者权益保护法》的规定，消费者在购买商品时享有合法权益，商场有义务保障消费者的权益。
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若店员推荐的衣服买回家后不适合，是否可退货取决于商场的退货政策。通常情况下，若商品未损坏、未使用过，且保留原包装和标签，可尝试与商场协商退货。建议先查看商场的退货规定，再前往商场与店员沟通，提出退货要求。
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