如果商家部分退款，然后商品质量问题平台部分退款商家让我补尾款不然退货怎么办
损害赔偿
2024-06-11 20:09:02
共有4位律师解答
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您好，您可以向消费者协会投诉
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商家部分退款后商品质量问题，可协商或举报。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家应保证商品质量。如商品存在质量问题，你有权要求全额退款或换货。若商家仅部分退款并要求补尾款，可尝试再次协商。协商不成，可向平台或消协举报，以维护自身权益。 -
针对商家部分退款后商品质量问题，可协商、举报或诉讼。
根据具体情况选择合适方式，如问题较小可尝试与商家协商；若商家不配合，可向平台或消费者协会举报；若涉及金额较大或情况严重，可考虑通过法律途径解决，向法院提起诉讼。
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