在拼多多上买到假耐克
损害赔偿
2024-06-11 19:13:14
共有3位律师解答
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如果您在拼多多上购买到假耐克，首先应当保留好相关证据，如订单信息、商品照片等。然后，您可以选择向拼多多平台投诉，要求其介入处理。若平台处理不满意，您可以到当地的工商局或消费者协会进行投诉。在此过程中，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，您可以要求商家赔偿您的损失，包括购买商品价款的3倍或至少500元的赔偿。
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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律规定，拼多多平台作为电商交易平台，在消费者买到假货时，应承担相应的责任。平台应确保商家提供的商品质量真实可靠，若消费者购买到假货，平台应协助消费者维权，包括但不限于协助消费者与商家沟通、提供投诉渠道等。若平台未尽到相应责任，消费者有权向平台追究责任。
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除了要求赔偿外，您还可以选择退货退款。若商家拒绝处理或处理不当，您可以向拼多多平台投诉，要求其介入处理。同时，您还可以向当地的工商局或消费者协会投诉，寻求其帮助和支持。这些机构会为您提供专业的维权指导和服务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
